画像をアップロードできない

企画ページのサムネイル画像および企画ページに掲載したい画像をアップロードできない場合は、お手数ですが以下の方法をお試しください。

①ご利用の環境設定

▶スマートフォンをお使いの場合
アプリにて画像を設定する場合、スムーズに掲載されない可能性がございます。
iPhone、Androidいずれの場合でもGoogle Chromeからお試しください。

▶PCをお使いの場合
Google Chromeをインストールの上、そちらにて再度お試しください。
なお、企画ページを編集する際には、PCにてGoogle Chromeをご利用になられることを強く推奨しております。

②画像の容量の確認
アップロードしようとしているファイルが画像であるかどうか、またはサイズが1MB以下かをお確かめください。

▶上記の操作をお試しいただいてもなお画像のアップロードができない場合
サポートデスクにてご利用環境を確認いたしますので、下記情報をご連絡ください。

◆お使いの端末　（PC/iPhone/Android）
◆PCの場合ーお使いのブラウザ（Google Chrome/Safari/Internet Explorer/Firefoxなど）
◆iPhoneの場合ー機種名・アプリもしくはブラウザ・iOSは最新のものでしょうか
◆Androidの場合ー機種名・アプリもしくはブラウザ

 trippiece サポートチーム連絡先： support@trippiece.com